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CONDITIONS DE SERVICE

Dernière mise à jour : 19/06/2026

1. PRÉSENTATION DU SITE

Le présent site internet est exploité par :

Kelana Paris
Entreprise enregistrée en France.

En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de Service.

Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions mentionnées ci-dessous, vous ne devez pas utiliser ce site.

2. UTILISATION DU SITE

En utilisant ce site, vous confirmez :

être âgé(e) d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal,
fournir des informations exactes lors de vos commandes,
ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses.

Toute utilisation abusive du site pourra entraîner la suspension ou le refus d’accès aux services.

3. PRODUITS ET SERVICES

Les produits proposés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible.

Cependant :

les couleurs peuvent varier selon les écrans,
les visuels restent non contractuels,
les résultats des produits peuvent varier selon les personnes.

Kelana Paris se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment sans préavis.

4. PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Conformément au régime de la micro-entreprise :

TVA non applicable – article 293 B du CGI

Kelana Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.

5. COMMANDES

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions de Service.

Kelana Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas :

de suspicion de fraude,
d’informations incomplètes,
de litige antérieur avec le client.

6. PAIEMENTS

Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

7. LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Kelana Paris ne saurait être tenue responsable des retards liés :

au transporteur,
aux douanes,
aux périodes de forte activité,
ou à des événements indépendants de notre volonté.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site :

textes,
images,
vidéos,
logos,
design,
éléments graphiques,

sont la propriété exclusive de Kelana Paris.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Kelana Paris ne pourra être tenue responsable :

d’une mauvaise utilisation des produits,
de réactions allergiques individuelles,
d’interruptions temporaires du site,
ou de dommages indirects liés à l’utilisation des services.

Le client est responsable de vérifier la compatibilité des produits avec ses besoins.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Kelana Paris s’engage à protéger les données personnelles conformément à la réglementation applicable.

Pour toute demande concernant vos données :

📧 contact@kelanacare.com

11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Kelana Paris se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.

Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.

12. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

13. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions de Service :

📧 contact@kelanacare.com

🌐 www.kelanacare.com